Городская поликлиника №17 города Тюмени вступила в проект «Бережливая поликлиника» в 2018 году. Сотрудники медицинской организации провели всесторонний анализ деятельности, определили узкие места и выбрали направление для реализации проекта по улучшению.
Меньше чем за год сотрудниками городской поликлиники №17 удалось повысить эффективность рабочих процессов в детском отделении, что привело к значительному сокращению срока прохождения профилактического осмотра детей в возрасте 1 месяца и 1 года: с 15 до 1 дня и общего времени нахождения пациентов в поликлиники – практически вдвое. Этому способствовало создание так называемого «ячейкового» способа проведения профилактического осмотра, суть которого заключается в том, что родителям с детьми теперь нет необходимости ходить из кабинета в кабинет, поскольку осмотр несколькими специалистами проходит в одном месте. Так же для более комфортного прохождения медицинского осмотра, в поликлинике установлены пеленальные столики, бизиборды, телевизор с мультфильмами.
Но сотрудники не остановились на достигнутых результатах и продолжили реализацию процесса по внедрению улучшений в рамках реализации Национального проекта «Здравоохранение» и Регионального проекта «Развитие детского здравоохранения Тюменской области».
В настоящее время рабочая группа проекта по улучшению проводит мероприятия для решения третьей задачи проекта – это усовершенствование прохождения профилактических осмотров в образовательных учреждениях и сокращение 2 этапа диспансеризации школьников до 10 дней.
Данная успешная практика получает свое тиражирование во всех детских поликлиниках юга Тюменской области и к городской поликлинике №17 уже присоединились еще несколько тюменских.
Автор: Александра Малыгина, пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области