В городскую поликлинику №8 по телефону обратился обеспокоенный мужчина с жалобами на одышку и отёки - такое за 37 лет с ним случилось впервые. К нему на дом выехала бригада неотложной медицинской помощи. Прямо на месте фельдшер сделал ЭКГ и направил результат кардиологу поликлиники – Олесе Немковой. Доктора насторожило нарушение сердечного ритма, отразившееся на плёнке электрокардиографии. Она незамедлительно созвонилась с пациентом, чтобы уточнить его самочувствие.
«Поскольку аритмия проявилась впервые, нужно было выяснить её причины, что без УЗИ сердца сделать невозможно. В тот же день пригласила пациента к нам в поликлинику. Все результаты осмотра и диагностики говорили о фибрилляции предсердий. При таком состоянии сердце бьётся нерегулярно, это опасно», - рассказала Олеся Сергеевна, врач-кардиолог городской поликлиники №8 г. Тюмени.
Специалисты тут же связались с кардиологами ОКБ №1. В ходе телемедицинской консультации больного решили госпитализировать. В специализированный стационар мужчину доставили автомобилем скорой помощи прямо из поликлиники. Сейчас с ним всё хорошо, он продолжает получать необходимое лечение.
Как рассказали в городской поликлинике №8, специалисты работают единой командой, чтобы помочь всем, кто нуждается в помощи медиков. Регистраторы и сотрудники контакт-центров принимают звонки от пациентов. Всю поступившую к ним информацию оперативно направляют участковым врачам, а те уже при необходимости подключают к работе узких специалистов.
Кардиолог Олеся Немкова в день проводит от 10 до 15 телефонных консультаций пациентов. К каждой из них основательно готовится – изучает электронную медицинскую карту пациента, смотрит результаты анализов. Говорит, все пациенты – разные: есть и старше 65 лет, и среднего возраста, и молодые.
«Благодаря цифровым технологиям мы в состоянии оценить, как у них протекает само заболевание, знаем о сопутствующих патологиях. При необходимости можем сделать специальные назначения, скорректировать ту терапию, которую человек получает», -
пояснила Олеся Сергеевна.
Если по результатам беседы с пациентом остаются какие-то сомнения – доктор выезжает к больному. В день таких визитов набирается до пяти. Кроме осмотра и консультации, на дому выполняется электрокардиография, берётся кровь на биохимию и другие анализы. Кардиолог вместе с участковым врачом обязательно контролирует, как проходит лечение – дистанционно по онлайн-связи или при личном посещении больного дома.
В сложных случаях на помощь приходит телемедицина. Ежедневно Олеся Немкова организует от 3 до 5 дистанционных консультаций в режиме «врач-врач», чтобы вместе с коллегами интерпретировать результаты, определиться с тактикой лечения и наблюдения больного. Эффект от такой коммуникации, отмечают врачи, уже ощутим.
«Телемедицина не заменяет врача, но расширяет наши возможности. Мы оперативно можем получить интересующую нас информацию, а значит – быстрее помочь пациенту», - считает Олеся Сергеевна.
Не исключено, что после пандемии аппаратура и наработанный опыт пригодятся в дальнейшей работе.
Автор: Анастасия Дембицкая, пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области
Фото предоставлено героем публикации
