Для разделения потоков пациентов, обратившихся за медицинской помощью в детскую поликлинику, администрация Областной больницы №3 выделила около 50 квадратных метров регистратуры, где располагались стеллажи с бумажными картами пациентов. Это стало возможным благодаря полному переходу на электронную амбулаторную карту. 

Помещение оборудовано отдельным входом с улицы. Таким образом, при посещении поликлиники здоровые дети не пересекаются с тем, у кого имеются признаки ОРВИ. 

Помещение полностью изолировано от основной регистратуры. Для комфорта пациентов обустроена зона ожидания приёма с пеленальным столом, вешалкой, кулером и антисептиком для обработки рук. Администратор помещения помогает пациентам сориентироваться, отвечает на вопросы, при отсутствии маски выдаёт её, распределяет потоки пациентов, оформляет согласие на медицинское вмешательство. 

Кроме того, для приёма пациентов теперь выделено три кабинета для оказания неотложной медицинской помощи: в одном принимает фельдшер, в двух других – врачи-педиатры, которые работают посменно. Отделение также работает с 8.00 до 20.00 ч